British Airways va oferi check-in automat

Compania British Airways intentioneaza sa introduca un nou serviciu menit a reduce consumul de timp si energie necesar pentru check-in-ul traditional. Astfel, transportatorul testeaza posibilitatea ca pasagerii sa faca automat check-in-ul, cu 24 de ore inaintea zborului.

 

Check-in-ul automat permite alegerea unui loc in avion si trimiterea automata a cartii de imbarcare in format electronic. Serviciul va fi lansat luna aceasta si va fi oferit, deocamdata, doar unui numar mic de pasageri care pleaca de pe aeroporturi franceze. Din primavara lui 2013 acest sistem va fi extins la un grup mai mare de calatori.

 

"Clientii au foarte multe probleme de rezolvat inainte de a pleca intr-o calatorie, indiferent ca trebuie sa isi termine treburile la birou sau sa faca bagajele copiilor. Noi ne propunem sa ii scutim cel putin de o grija, oferindu-le sansa sa isi faca automat check-in-ul si sa le trimitem permisul de imbarcare in format electronic. Dupa aceea, tot ce le mai ramane de facut este sa isi predea bagajele la cala si sa se urce in avion", a declarat Frank van der Post, Managing Director of Brands and Customer Experience British Airways.