Topul celor mai bune si mai punctuale companii aeriene din lume

Topul celor mai bune si mai punctuale companii aeriene din lume

Companiile aeriene incearca sa ofere pasagerilor servicii cat mai calitative pentru a iesi in evidenta pe o piata tot mai competitiva. AirHelp a publicat clasamentul celor mai bine cotate linii aeriene din lume.

AirHelp, compania care sprijina in termeni legali pasagerii sa fie despagubiti de companiile de zbor atunci cand se confrunta cu anularea zborurilor, intarzieri si suprarezervari in aria Uniunii Europene si SUA, a facut public topul companiilor aeriene care s-au confruntat cu cele mai putine reclamatii din partea pasagerilor in ultimele luni ale acestui an. Clasamentul are in vedere trei criterii de evaluare: calitate si servicii, punctualitate si solutionarea reclamatiilor, arata The Independent.

In timp ce in clasament apar si nume mari precum Qatar, Emirates si British Airways, prezenta altor companii este surprinzatoare, inclusiv cea a companiei italiene Air Dolomiti, care a castigat respectabilul loc doi. Companiile aeriene din SUA sunt marile absente din top 15, in timp ce transportatorii britanici au intrat in top 20 cu trei companii. Compania aeriana romana TAROM s-a clasat pe locul 56 din cele 78 de companii aeriene, cu nota 6.4.

Topul 20 cele mai bune companii aeriene si notele obtinute:
1. Qatar Airways (Qatar) – 8.7
2. Air Dolomiti (Italia) – 8.5 
3. Austrian Airlines (Austria) – 8.5
4. Singapore Airlines (Singapore) – 8.4
5. KLM-Royal Dutch Airlines (Tarile de Jos) – 8.3
6. Virgin Atlantic Airways (Marea Britanie) – 8.2
7. Cathay Pacific Airways (Hong Kong/China) – 8.1
8. Air Baltic (Letonia) – 8.1
9. Air Canada – 8.1
10. Finnair (Finlanda) – 8.0
11. Lufthansa (Germania) – 7.9
12. Air France (Franta) – 7.7
13. Emirates (Emiratele Arabe Unite) – 7.7
14. British Airways (Marea Britanie) – 7.7
15. Adria Airways (Slovenia) – 7.7
16. Condor (Germania) – 7.6
17. Transavia (Tarile de Jos) – 7.6
18. Air Caraibes (Guadelupa) – 7.6
19. SAS Scandinavian Airlines (Suedia) – 7.6
20. United Airlines (SUA) – 7.6

Top 10 cele mai punctuale companii aeriene:
1. Air Austral (La Réunion) – 9.8
2. Air Arabia Maroc – 9.5
3. Air Dolomiti (Italia) – 9.4
4. Air Baltic (Letonia) – 9.1
5. Air Caraibes (Guadelupa) – 9.1
6. Royal Air Maroc – 9.1
7. Air Algerie (Algeria) – 9.0
8. KLM-Royal Dutch Airlines (Tarile de Jos) – 8.8
9. Condor (Germania) – 8.8
10. Thomas Cook Airlines (Belgia) 8.8