Care este cea mai proasta companie aeriana din lume
Un sondaj international realizat de organizatia Watchdog Choice si alte 10 grupuri de consumatori, la care au participat 11.273 de respondenti, au evaluat serviciile a peste 73 de companii aeriene din toata lumea, scrie independent.co.uk. Clientii din Australia, Belgia, Brazilia, Danemarca, Franta, Italia, Portugalia si Spania au oferit note in functie de punctualitate, check-in, imbarcare, confort, servicii de catering, siguranta si pret.
Compania australiana low-cost Jetstar a primit cel mai mic punctaj , obtinand o singura stea din cinci pentru satisfactia generala a clientilor. Aproximativ 37,2% din pasagerii s-au plans de intarzieri ale zborurilor, timpul mediu de asteptare fiind de patru ore. La polul opus, cel mai mare punctaj l-a obtinut compania aeriana Emirates, care a obtinut 8.29 stele.
In topul companii aeriene care au obtinut punctaje mari pentru serviciile oferite a fost inclusa si compania romaneasca TAROM - Compania Nationala de Transporturi Aeriene a Romaniei, aceasta obtinand 7,79 stele. Compania nationala opereaza peste 50 de destinatii proprii si destinatii deservite de partenerii code share. TAROM isi desfasoara activitatea sub autoritatea Ministerului Transporturilor si este membra a Aliantei SkyTeam din 25 iunie 2010.
Topul celor mai bune 10 companii aeriene din lume:
1. Emirates 8.29
2. Avianca 8.17
3. Qatar Airlines 8.15
4. Luxair 8.1
5. Singapore Airlines 8.1
6. Azul Brazilian 8.08
7. Thai Airways International 8.02
8. Cathay Pacific 7.94
9. TAROM 7.79
10. Vietnam Airlines 7.79
